تطبيق خدمة العملاء "Aifanfan IM" هو تطبيق ذكي لخدمة العملاء يوفّر الدعم عبر الإنترنت لما بعد البيع. يقدّم التطبيق مساعدة في الإدخال، وتحسينًا لسير العمليات، ومساعدًا يعمل بالذكاء الاصطناعي لتبسيط التواصل ثنائي الاتجاه بين وكلاء الخدمة والمستهلكين. ويتيح الإدخال متعدد الأنماط، بما في ذلك الكاميرا والصوت، التعرّف على اللغات الأجنبية واللهجات لخفض عتبة الإدخال. ويحلّل المساعد الذكي العوامل العاطفية في نصوص الحوار في الوقت الفعلي ويقترح محتوى ردود سريعة. وقد استُخدمت في المشروع تقنيات التعرّف على الكلام والتعرّف على الصور ومعالجة اللغة الطبيعية.
اسم المشروع : Aifanfan IM, اسم المصمم : Baidu Online Network Technology. Beijing, اسم العميل : Baidu Online Network Technology. Beijing.
هذا التصميم الجيد هو الفائز بجائزة التصميم في مسابقة تصميم العبوات. يجب أن تشاهد بالتأكيد محفظة تصميم المصممين الحائزين على جوائز لاكتشاف العديد من أعمال تصميم التغليف الجديدة والمبتكرة والأصلية والإبداعية.
